Offentlig AI

Syfte

Detta kontextblock beskriver hur generativ AI kan användas inom svensk offentlig sektor på ett sätt som är förenligt med lagstiftning, nationella riktlinjer och god förvaltningskultur.
Texten är avsedd att användas både som introduktion för människor och som stabil bakgrundskontext när AI‑modeller ska resonera om ”offentlig AI”, policy, styrning och praktisk tillämpning i kommuner, regioner och myndigheter.

Förklaring

Med ”offentlig AI” avses användningen av artificiell intelligens – särskilt generativ AI – i offentlig förvaltning, det vill säga hos statliga myndigheter, regioner och kommuner.
Syftet är typiskt att stärka välfärden och förvaltningen genom bättre beslutsunderlag, effektivare administrativa processer och mer tillgängliga tjänster för medborgare och företag.

Samtidigt måste offentlig sektor följa ett antal särskilda krav och principer:

• legalitet, objektivitet och likabehandling
• krav på dokumentation, spårbarhet och motivering av beslut
• skydd av personuppgifter (GDPR) och andra sekretessregler
• krav på informationssäkerhet och robusthet i tjänsterna

För generativ AI i offentlig förvaltning finns nationella riktlinjer framtagna av Digg och IMY på uppdrag av regeringen.
Riktlinjerna omfattar bland annat ledning och ansvar, informationssäkerhet, upphovsrätt, dataskydd, etik, arbetsrätt och anskaffning, och ska fungera som stöd för kommuner, regioner och myndigheter som vill införa generativ AI på ett tryggt och ansvarsfullt sätt.

Ett genomtänkt arbete med offentlig AI innebär ofta att:

• ledning och nämnder tar ställning till ambition, riskaptit och övergripande inriktning
• verksamheten identifierar konkreta användningsfall där AI skapar nytta, till exempel ärendeanalys, textproduktion, sammanfattningar och stöd i handläggning
• jurister, informationssäkerhetssamordnare och dataskyddsombud involveras tidigt
• IT, arkitektur och upphandling säkerställer att lösningarna uppfyller tekniska och avtalsmässiga krav

En viktig princip är att AI ska stödja tjänstemän och verksamhet, inte ersätta myndighetsutövning eller upphäva ansvar.
Människor behöver finnas ”i loopen” för att granska, tolka och ta ansvar för beslut, särskilt när AI används i känsliga eller rättsligt betydelsefulla situationer.

Användning

Detta kontextblock kan användas när en AI‑modell ska:

• förklara vad ”offentlig AI” innebär i en svensk kontext
• ta fram förslag på policys, riktlinjer eller stödmaterial för generativ AI i kommuner, regioner eller myndigheter
• analysera risker, möjligheter och åtgärder kopplade till införande av generativ AI i offentlig sektor

Exempelprompter där blocket kan ingå:

• ”Utgå från kontextblocket om Offentlig AI och formulera ett förslag till övergripande inriktning för generativ AI i en svensk kommun.”
• ”Använd kontexten om Offentlig AI för att lista fem lämpliga användningsfall för generativ AI i en region, med korta kommentarer om juridik och informationssäkerhet.”
• ”Baserat på kontextblocket om Offentlig AI: skriv en kort pedagogisk text till en nämnd om varför generativ AI behöver både styrning och experimentutrymme.”

Relaterat

• kontext/approximation
• kontext/kollektiv_intelligens
• kontext/kontextarkitektur
• kunskap/kb/context_engineering